Doprava a dodání

Všechny objednávky odesíláme pojištěně přes DHL a poskytujeme vám možnost sledování zásilky.

Dopravce

DHL Balík — pojištěná přeprava se sledováním zásilky. Vaše objednávka je pečlivě zabalena do pevné krabice a před odesláním zkontrolována.

Sledování zásilky

Jakmile zásilka opustí náš sklad, obdržíte e-mail s číslem pro sledování DHL. Aktuální polohu své zásilky tak můžete kdykoli sledovat na dhl.com/tracking.

Doba dodání

Odeslání proběhne zpravidla do 3–5 dnů od přijetí objednávky (resp. od přijetí platby při platbě předem). Následná doba doručení přes DHL činí podle cílové země:

Německo: 1–2 pracovní dny
Země EU: 3–7 pracovních dnů
Mimo EU: 5–14 pracovních dnů (v závislosti na celním odbavení)

Náklady na dopravu

Cena dopravy závisí na cílové zemi. V rámci Německa je doprava zdarma od hodnoty zboží 50 EUR. Všechny ceny zahrnují balné a pojištění:

Německo	zdarma od 50 EUR, pod tím 5,90 EUR
Země EU	14,90 EUR
Mimo EU	34,90 EUR

Pojištění

Každá zásilka je u DHL pojištěna do výše hodnoty zboží. Pokud by vaše zásilka přesto dorazila poškozená nebo se ztratila, kontaktujte nás prosím neprodleně — postaráme se o vyřízení škody a zajistíme náhradu.

Poznámka k bankovnímu převodu: Při platbě předem proběhne odeslání až po připsání vaší platby na náš účet. Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo objednávky, abychom mohli vaši platbu přiřadit.

Dotazy k dopravě?

V případě dotazů k vaší objednávce nebo zásilce nás zastihnete na info@campmatic.de.