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Condizioni generali di contratto della FineSell GmbH

Versione delle condizioni generali: marzo 2026

Fa fede esclusivamente la versione tedesca delle presenti condizioni generali; la presente traduzione ha valore puramente informativo.

Avviso: Per l'utilizzo del software CampMatic (web app, bot Telegram, integrazione MQTT) si applicano inoltre le nostre condizioni d'uso.

Indice

  1. Articolo 1 Ambito di applicazione e definizioni
  2. Articolo 2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale
  3. Articolo 3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza
  4. Articolo 4 Consegna
  5. Articolo 5 Riserva di proprietà
  6. Articolo 6 Diritto di recesso
  7. Articolo 7 Costi di restituzione in caso di recesso
  8. Articolo 8 Lingua del contratto
  9. Articolo 9 Servizio clienti
  10. Articolo 10 Legge applicabile e foro competente

Articolo 1 Ambito di applicazione e definizioni

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutte le forniture tra noi e un consumatore nella versione in vigore al momento dell'ordine.

(2) Ai sensi delle presenti condizioni si intende per «consumatore» qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

Articolo 2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://campmatic.de nonché tramite i nostri canali di vendita (ad es. Etsy).

(2) In caso di conclusione del contratto, questo è concluso con

FineSell GmbH
Cindy Mendt
Chemnitzer Str. 36
D-09247 Chemnitz-Röhrsdorf
Numero di registro HRB 28674
Tribunale del registro di Chemnitz

(3) La presentazione delle merci nel nostro negozio online non costituisce una proposta contrattuale giuridicamente vincolante da parte nostra, bensì un invito non vincolante al consumatore a ordinare merci. Ordinando la merce desiderata, il consumatore formula una proposta vincolante di conclusione di un contratto di compravendita.

(4) Al ricevimento di un ordine valgono le seguenti regole: il consumatore formula una proposta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d’ordine prevista. Confermiamo immediatamente il ricevimento dell’ordine con un’e-mail generata automaticamente («conferma di ricezione dell’ordine»). Tale conferma attesta unicamente che l’ordine ci è pervenuto e non costituisce ancora accettazione della proposta.

(5) Il contratto di compravendita si conclude soltanto quando spediamo la merce ordinata al consumatore e confermiamo la spedizione con un’e-mail separata («conferma di spedizione»). Né l’ordine né un pagamento già effettuato determinano di per sé la conclusione del contratto. Se non accettiamo la proposta mediante spedizione entro quattordici giorni dal ricevimento dell’ordine, la proposta si intende rifiutata; in tal caso rimborsiamo senza indugio e integralmente i pagamenti già effettuati.

(6) Conservazione del testo contrattuale: conserviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre condizioni generali via e-mail.

Articolo 3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza

(1) I prezzi indicati comprendono l'IVA di legge e le altre componenti di prezzo. Si aggiungono le eventuali spese di spedizione.

(2) Il consumatore può pagare in anticipo oppure con i metodi di pagamento offerti dal rispettivo canale di vendita.

(3) Se il consumatore ha scelto il pagamento anticipato, si impegna a versare il prezzo d’acquisto senza indugio dopo aver effettuato l’ordine. Il pagamento avviene prima della conclusione del contratto; se il contratto non si conclude ai sensi dell’articolo 2, rimborsiamo l’importo senza indugio e integralmente.

Articolo 4 Consegna

(1) Salvo diversa chiara indicazione nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti vengono spediti entro 3–5 giorni dal ricevimento dell'ordine.

(2) Se il consumatore ha scelto il pagamento anticipato, non spediamo la merce prima del ricevimento del pagamento.

Articolo 5 Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà della merce fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto.

Articolo 6 Diritto di recesso

Il diritto di recesso di seguito illustrato spetta esclusivamente ai consumatori. I professionisti non dispongono del diritto di recesso.

Informazioni sul diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (FineSell GmbH, Chemnitzer Str. 36, 09247 Chemnitz-Röhrsdorf, Tel.: 03722 / 40 66 933, E-Mail: info@finesell.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

  • Destinatario: FineSell GmbH, Chemnitzer Str. 36, 09247 Chemnitz-Röhrsdorf, E-Mail: info@finesell.de
  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*)
  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
  • Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 7 Costi di restituzione in caso di recesso

Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso, egli sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Articolo 8 Lingua del contratto

La sola lingua disponibile per il contratto è il tedesco.

Articolo 9 Servizio clienti

Il nostro servizio clienti per domande e reclami è a vostra disposizione nei giorni feriali dalle 8:30 alle 17:30 al

Telefono: 03722 / 40 66 933
Fax: 0371 / 27232117
E-mail: info@finesell.de

Articolo 10 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione di tutti gli ordinamenti giuridici (contrattuali) internazionali e sovranazionali, in particolare della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Nei confronti dei commercianti, il foro competente esclusivo — anche internazionale — è il Tribunale regionale di Chemnitz. Siamo tuttavia legittimati ad agire anche presso il foro generale dell'acquirente.

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14, par. 1 del regolamento ODR: la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori (§ 36 VSBG). È pertanto esclusa la partecipazione alla piattaforma ODR dell'UE.

Qualora singole disposizioni del presente contratto risultassero inefficaci o contrarie alle disposizioni di legge, il contratto resterà per il resto impregiudicato.

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